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BESCHREIBUNG
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KOSTENLOSER VERSAND
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Profitiere von kostenlosem Versand innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands mit DHL.
14 TAGE WIDERRUFSFRIST
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Wir bieten ein Rückgabe- oder Umtauschrecht von 14 Tagen.
Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Wir bemühen uns, dir einen reibungslosen und schnellen Service zu bieten.
Ausführliche Informationen darüber, wie du eine Rückgabe oder einen Umtausch einleiten kannst, findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
WARUM URBAN MESH?
Unsere Taschen vereinen Stil, Qualität und Funktionalität – deshalb entscheiden sich Kunden für uns.
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ALLGEMEINE FRAGEN
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit allen notwendigen Versand- und Sendungsverfolgungsdaten. Diese E-Mail enthält alle Informationen, die du benötigst, um deine Bestellung einfach nachzuverfolgen.
Du kannst den Status deiner Bestellung auch direkt auf der Track & Trace-Seite auf unserer Website einsehen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bei Urban Mesh dauert es in der Regel 1–3 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:
- Niederlande & Belgien: 5–7 Werktage
- Deutschland: 6–9 Werktage
- Vereinigtes Königreich: 4–7 Werktage
- Weltweit: 7–11 Werktage
Bitte beachte, dass diese Zeiten geschätzt sind und sich während Aktionszeiträumen aufgrund erhöhtem Bestellaufkommen verlängern können.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace-Link, über den du den Fortschritt deiner Lieferung verfolgen kannst.
Wie lautet eure Rückgabebedingung?
Wie lautet eure Rückgabebedingung?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, wird sie innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.
Bitte beachten:
- Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen.
- Stelle sicher, dass das Produkt für den Rückversand gut verpackt ist (Originalverpackung ist nicht erforderlich).
Das Rücksendeetikett muss gut sichtbar am Paket angebracht sein.
Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns gerne.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Nachdem du die Artikel zurückgesendet hast, kannst du die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen erwarten, nachdem sie in unserem Lager eingetroffen sind. Solltest du die Rückerstattung innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten, kontaktiere uns bitte für Unterstützung.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wenn du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden bist, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Kontaktiere uns einfach über unsere Kontaktseite, und wir senden dir ein Rücksendeformular zu. Sobald du das Formular ausgefüllt und zurückgesendet hast, werden wir deine Rücksendung zügig bearbeiten.
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