Terugbetalingsbeleid

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. We storten het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening zodra we de retour hebben ontvangen.

Retourneren in drie eenvoudige stappen:

1. Retourformulier aanvragen
   Stuur ons een e-mail, en wij sturen je een retourformulier toe. Je kunt ons ook bereiken via de contactpagina.

2. Retourformulier invullen
   Download het retourformulier, vul het volledig in, en voeg het toe aan je retourzending.

3. Verstuur je retour
   Stuur de items samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg ervoor dat je een Track & Trace-code ontvangt, aangezien je verantwoordelijk bent voor de retourzending. Bewaar je verzendbewijs goed.

Ontvang je terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je bankrekening.

Let op:

• De retourverzendkosten zijn voor jouw rekening. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele retourkosten.
• Bestellingen kunnen niet geannuleerd of gewijzigd worden nadat ze zijn verwerkt, dus neem gerust contact met ons op als je hulp nodig hebt voordat de verwerking begint.

Retourvoorwaarden:

• Producten: Je kunt producten binnen 14 dagen na levering retourneren.
• Verpakking: Zorg ervoor dat de producten in hun originele staat worden geretourneerd. Voeg het ingevulde retourformulier bij en bevestig het retourlabel duidelijk op de verpakking.
• Verzending: Lever het pakket af bij een postkantoor en bewaar je verzendbewijs goed.

Als je vragen hebt over retourneren, neem gerust contact met ons op.