SLATE KEY

Når du har afgivet din ordre, modtager du en e-mailbekræftelse med alle nødvendige forsendelses- og sporingsoplysninger.

Denne e-mail indeholder alle de oplysninger, du har brug for, for nemt at spore din ordre.

Du kan også se status på din ordre direkte på Track & Trace-siden på vores hjemmeside.

Hos Urban Mesh tager det normalt 1-3 hverdage at behandle din ordre.

De forventede leveringstider er som følger:

• Holland og Belgien: 5-7 arbejdsdage
  
• Tyskland: 6-9 hverdage
  
• Storbritannien: 4-7 hverdage
  
• Verdensomspændende: 7-11 hverdage
  

Bemærk venligst, at disse er estimater , og at leveringstiderne kan være længere under kampagner eller ved store ordrer.

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med et Track & Trace-link , så du kan følge din leverings status.

Du kan returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen .

Når vi har modtaget returneringen, vil den blive behandlet inden for 3 hverdage .

NB:

• Returneringsomkostningerne er for din regning.
  
• Refusioner vil blive behandlet inden for 10 hverdage .
  
• Sørg for, at produktet er forsvarligt pakket ind ved returnering (original emballage er ikke nødvendig).
  
• Returmærket skal være tydeligt synligt på pakken.
  

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os .

Når du har returneret varerne, kan du forvente at få pengene tilbage inden for 10 hverdage efter de ankommer til vores lager.

Hvis du ikke modtager refusionen inden for denne periode, bedes du kontakte os for at få hjælp.

Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, tilbyder vi 14 dages returret .

Du skal blot kontakte os via vores kontaktside , så sender vi dig en returformular .

Når du har udfyldt og returneret formularen, behandler vi din returnering hurtigst muligt .